Strömlinjeforma din Zendesk-hantering med Zendesk Helper
Zendesk Helper är en Chrome-tillägg som förbättrar effektiviteten i hanteringen av Zendesk-biljetter. Detta gratisverktyg är särskilt användbart för kundsupportprofessionella, eftersom det automatiserar biljettuppdateringar och hjälper till att hålla koll på viktiga uppgifter. Användare kan ställa in anpassningsbara automatisk uppdateringsintervall för biljetter, vilket säkerställer att de får realtidsuppdateringar utan manuell intervention. Dessutom tillåter tillägget användare att markera viktiga biljetter och ställa in påminnelser, vilket hjälper till att prioritera uppgifter effektivt.
Tillägget har badge-notifikationer som visar antalet oassignerade biljetter, vilket möjliggör snabba bedömningar av arbetsbelastningen vid en blick. Användare kan också öppna biljetter direkt från webbläsarnotifikationer, vilket underlättar omedelbar åtkomst till uppgifter som kräver uppmärksamhet. Med sitt enkla och intuitiva gränssnitt integrerar Zendesk Helper sömlöst i befintliga arbetsflöden, vilket gör det till ett oumbärligt verktyg för alla som hanterar kundsupportbiljetter.
